Servicio de Mantenimiento
Tener una página web requiere de ciertos mantenimientos mínimos, por eso además de la creación del diseño web les ofrezco distintas opciones para realizar el mantenimiento, el control y algunos servicios extras de posicionamiento en caso de querer incorporarlos a su web.
Backend
Detrás de la fachada de una página tenemos tres áreas que nos permiten mantenerla en funcionamiento
Una es la del hosting o servidor de alojamiento. Este servidor tiene un área de clientes desde donde vamos a pagar las facturas del servicio y donde hacemos reclamos o abrimos ticket por cualquier inconveniente que pueda surgir dentro de su servicio.
Además de esto tenemos el cPanel, desde donde realizamos distintas acciones para la página, entre ellas la del backup (copia de seguridad de la web) y actualizaciones del .php importantes para que los programas y plugins que utilizamos en la web permanezcan activos.
Y la tercera parte y de la que mas solemos estar pendiente es la del backend de la página, el escritorio digamos. Desde aquí mantenemos actualizado WordPress, el tema con el que se desarrollo la página y los plugins que estamos utilizando. Evitando así que pierdan sus compatibilidades y que se pueda caer la página o que de repente dejen de funcionar algunas parte o pierda el diseño.
Estos vendrían a ser las áreas que trabajamos en el mantenimiento de la pagina.
Lo recomendable es hacer el mantenimiento al menos una vez al mes.
Servicio Postventa
Por Hora
En caso de querer que estas tareas queden a su cargo, se crea un área de cliente dentro del hosting y el cPanel a su nombre y si en algún momento requieren abrir un ticket de reclamo o realizar algún trabajo de mantenimiento o de control estaré a disposición para hacerlo.
Servicio Postventa Abonado
Servicio de Mantenimiento
Las ventajas de hacerlo de esta forma son las siguiente
★ El costo del hosting se incluye dentro del abono.
★ Estará a mi cargo comunicarme con el hosting vía ticket por cualquier problema que pueda surgir.
★ Mayor flexibilidad en caso de atrasarse con el pago de la cuota. Les avisare via WhatsApp sobre el pago del abono y si hay algún atraso no se suspenderá la página ni se cobraran intereses (El servidor de hosting envía las facturas por mail y de no estar atentos a estos, si no se abona se suspende la cuenta y se aplica un interés).
★ Me encargaré de las actualizaciones. Tanto de WordPress, los temas y plugins así como también de las tareas que se deban realizar desde el cPanel.
★ Se realizara y entregara un backup de la página cada vez que hayan modificaciones importantes.
Podrán encargar rediseños o retoques de secciones
